শর্তাবলী বনাম গোপনীয়তা
শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি লবিতে কীভাবে খেলতে পারেন এবং আমরা কীভাবে বিতর্ক সমাধান করি; গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি। উভয় নথি একসাথে পড়ুন আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অধিকার বুঝতে।
আমরা আপনার নিবন্ধন বিবরণ, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লবি কার্যক্রম এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের সিস্টেমের মধ্যেই থাকে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন...
আপনার নিবন্ধনের সময় আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করতে এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লবি ইতিহাস এবং গেম পছন্দের তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে আপনার পরবর্তী সেশন দ্রুত লোড হয়। আপনার পেমেন্ট ডেটা আমাদের সিস্টেম এবং পেমেন্ট প্রসেসরের বাইরে শেয়ার হয় না এবং
আপনার পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশ করা থাকে তাই আমাদের দল তা পড়তে পারে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্যের কপি অনুরোধ করতে বা মুছে ফেলতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে। আমরা আপনার লগইন এবং পেমেন্ট সেশনগুলো নিরীক্ষণ করি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চান, মুছে ফেলতে চান বা কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি তা জানতে চান, তিনটি চ্যানেল সবসময় খোলা থাকে। আমাদের সাপোর্ট দল লাইভ চ্যাটে উত্তর দেয় বা আপনি ইমেইল পাঠাতে পারেন একটি বিস্তারিত রেকর্ড এক্সপোর্টের জন্য। যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট বাবল খুলুন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন যে কোন ডেটা আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত রাখি। উত্তর সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আসে এবং আপনি সরাসরি একটি এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন।
[email protected] এ একটি টিকেট খুলুন যদি আপনি আপনার পেমেন্ট ইতিহাস, লগইন লগ বা নিবন্ধন বিবরণের একটি পূর্ণ রিপোর্ট চান। আমরা দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার নথিটি এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে পাঠাই।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। আপনি দেখতে পাবেন আমরা কোন ডিভাইস এবং পেমেন্ট পদ্ধতি রেকর্ড করি এবং যেকোনো সময় পুরনো সেশন ক্লিয়ার করতে পারবেন।
আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লবি কার্যক্রম আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন যোগ করি। আমাদের দল আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না কারণ তা হ্যাশ করা থাকে এবং আপনার...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা থাকে তাই কেউ আপনার লগইন বা পেমেন্ট ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। আপনার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন নিশ্চিত করে সংযোগ সক্রিয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম ইতিহাস তিনটি ভিন্ন স্টোরেজ সিস্টেমে থাকে তাই একটি লিক অন্যটিকে প্রভাবিত করতে পারে না। শুধুমাত্র অনুমোদিত API এই রেকর্ডগুলোকে সংযুক্ত করে যখন আপনি লগইন করেন।
আমাদের সাপোর্ট দল শুধুমাত্র আপনার প্রোফাইল এবং পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে পারে যখন আপনি একটি টিকেট খোলেন। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতির সম্পূর্ণ বিবরণ দেখতে পারে না কারণ তা মাস্ক করা থাকে।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর চালু করেন, প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন একটি SMS কোডের প্রয়োজন। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার ফোন ছাড়া প্রবেশ করতে পারবে না।
আমরা প্রতি মাসে আমাদের সিস্টেম লগ রিভিউ করি অস্বাভাবিক প্রবেশ বা পেমেন্ট প্যাটার্ন খুঁজতে। যদি কিছু সন্দেহজনক দেখায় আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি এবং আপনাকে অবহিত করি।
আপনি যে কোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দিতে। আমরা দুই সপ্তাহের মধ্যে মুছে ফেলি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই যখন আর্কাইভ থেকেও সরানো হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে একসাথে কাজ করে যাতে নিশ্চিত করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং নিরাপদ। নিচের তুলনাটি দেখায় যেখানে প্রতিটি নথি অতিক্রম করে এবং...
শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি লবিতে কীভাবে খেলতে পারেন এবং আমরা কীভাবে বিতর্ক সমাধান করি; গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি। উভয় নথি একসাথে পড়ুন আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অধিকার বুঝতে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা দেখায় আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্ট করি; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কেন পেমেন্ট ইতিহাস সংরক্ষণ করি এবং কে তা প্রবেশ করতে পারে। উভয় পৃষ্ঠা আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখতে একসাথে কাজ করে।
আমরা আপনার নিবন্ধন এবং পেমেন্ট রেকর্ড ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। যখন আপনি বন্ধ করার অনুরোধ করেন আমরা ছয় মাস পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি আইনি প্রয়োজনের জন্য।
আমরা আপনার ডেটা বিপণন সংস্থা বা সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও আপনার সেশনের প্রয়োজনীয় অংশ দেখে এবং তারা আমাদের একই গোপনীয়তা মানদণ্ডের সাথে চুক্তিবদ্ধ।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারেন কিন্তু তাহলে আপনাকে প্রতিটি পৃষ্ঠা পরিবর্তনের সাথে পুনরায় লগইন করতে হবে।
Android এবং iOS অ্যাপ আপনার ডিভাইস ID সংরক্ষণ করে পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে কিন্তু আপনার পরিচিতি তালিকা বা ফটো অ্যাক্সেস করে না। অ্যাপ সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় ডিভাইস লিংক সরাতে পারেন।
আমরা আপনার IP ঠিকানা ব্যবহার করি নিশ্চিত করতে আপনি একটি সমর্থিত অঞ্চল থেকে সংযোগ করছেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা সেই ঠিকানা সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি পৃষ্ঠা নয় বরং প্রতিটি সেশনে একটি অনুভূতি। নিচের ছয়টি উপাদান দেখায় কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষাকে আপনার ড্যাশবোর্ড, পেমেন্ট ফ্লো এবং সাপোর্ট...